キャンセル方法は?

ホームページで予約されたお客様は、弊社ホームページにあるマイページより、人数変更とキャンセルが出来ます。

https://www.gekiryu.com/book/mypage/login.php

日程変更とコース変更、時間変更は、お電話(0771-29-5370予約センター) またはFAX(0771-29-5371)、メール(bigsmile@gekiryu.com)の、いずれかのご連絡をお願いします。


電話で予約されたお客様には、マイページ機能がありません。

電話かFAX、メールのいずれかのご連絡をお願いいたします。


【重要】ご予約をお間違えになった場合でも、通常のキャンセル料が発生する場合があります。

キャンセル料 8日前:無料

7~4日前:30%

3~1日前:50%

当日:100%

日程やコース、時間、人数、ラフティング場所など十分ご注意の上、予約を確定ください。

またご予約確定後に間違いに気づかれた時は、なるべく早く弊社までご連絡 ください。