中止の判断について教えてほしい

開催可否は、ラフティングツアー前日の午後6時に判断します。

中止の場合は、現地のスタッフが代表者様の携帯に、午後6時以降から順次お電話をします。

電話連絡がない場合は開催予定ですので集合場所にお越しください。


ただし、夜中や朝方に大雨が降り水量が危険水位に達してしまった場合はツアー中止になります。 その場合は、なるべく早めにご連絡します。

当社で中止と判断した際は、ツアー料金の全額返金もしくは日程変更でご対応させていただきます。 銀行振り込みのお客様は、お客様の銀行口座に全額ご返金させていただきます。 クレジット決済のお客様は、クレジットのお取消しをさせていただきます。

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