奥多摩ラフティング

目次

WEB割引500円

奥多摩ラフティングの特徴

奥多摩ラフティングを楽しもう!息を合わせて激流を乗り切ろう!!

奥多摩ラフティング料金

4月下旬〜10月中旬までの毎日開催
税込 3,980円〜
3,686円(税抜)〜
※上記はWEB予約割引適用後の料金です。
※装備レンタル・保険料を含んでいます。
集合時間 解散時間
9:00コース 9:00 12:00
10:00コース
臨時便
10:00 13:00
13:30コース 13:30 16:30
14:30コース
臨時便
14:30 17:30
※水量等により解散時間は多少変更します。
参加資格 小学1年生以上
小学生は要保護者同伴
当日予約受付中
参加資格:小学1年生以上  半日でお手軽に奥多摩・多摩川ラフティングを楽しんじゃおう。  
東京・奥多摩ラフティング 予約はこちら
日別の料金表が表示されない場合は、javascript を on にしてリロードしてください
もしくは、以下から日別の料金をチェックできます。
こちら

このページの目次

奥多摩ラフティングの紹介

奥多摩ガイド
大ちゃん
奥多摩御岳は、東京から電車で90分の距離ながら自然に溢れ、スリルとドキドキのラフティングを楽しめます!
奥多摩を流れるこの多摩川は清流として有名で、御岳渓谷は日本名水百選にも数えられています。 渓谷の両側には木々が生い茂り、季節毎の変化が楽しめる関東でも有数のおすすめスポット。 納得価格で手軽に参加出来る半日コースは、関東地方での夏休みのレジャーにおすすめです♪
ラフティング中は御嶽渓谷の中を進むので、川を下りながら周囲の山々に囲まれて大自然を大満喫。 また、多摩川に沿って4キロ程の遊歩道も設置されており、ラフティングの後に渓谷を散策するのも楽しく気持ちいいと人気で多くの口コミや紹介を頂いています。
友人グループ、恋人同士、ファミリー層にも最適のツアー。 国内最大規模だからできる教育された親切丁寧な大笑顔スタッフと、毎年100校近いの学校団体様よりご依頼いただける安全と信頼性のビックスマイルで、 多摩川ラフティングを目いっぱい楽しんでくださいませ!
ツアースケジュール

奥多摩ベースに集合♪

奥多摩ベース
奥多摩ベースは、JR青梅線御嶽駅より徒歩5分。お車でお越しの方は同敷地内に無料駐車場があります。
更衣室はコインロッカー、エアコン完備。
受付、着替えを済ませたら、歩いてすぐのスタート地点まで出発です。
着替え
受付、書類記入を済ませたらさっそく着替え。 貴重品用のコインロッカーも完備されているので、ご安心を!ウェットスーツは無料レンタルで、 XSから4XL までのサイズを用意しています。
安全説明
更衣室はスタッフが毎日きれいに掃除しています。
着替え終わったら、ライフジャケット・ヘルメットを受け取ってね。
移動
川までは歩いて3分の移動です。 仲間でワイワイ、テンション上げていきましょう!

下りはじめよう!

ラフティングスタート
安全説明や漕ぐ練習が終われば、ラフティングスタートです♪6キロのコースを1時間から1時間15分かけて下ります。
スタートからゴールまで多摩川の大自然を満喫していこう!
ボートに乗り込もう
皆さんの乗るボートです!ボートは基本、最大お客様7人乗りです。みんなで力を合わせパドルで漕ぎながら、ゴールポイントまでたどり着きましょう!
漕ぐ練習
スタッフが丁寧に安全説明も漕ぎ方も教えてくれるので、初めての方もご安心を!分からない事は何でも聞いて下さいね。
下り始めよう
下りはじめるとテンションが上がっていきます!みんなで息を合わせて大波にトライ!
ワンポイントアドバイス
息を合わせて漕いで行こう
一緒に乗るボートのガイドも他のグループの方も一つのチームです!!皆で仲良く楽しみましょう!全員で協力し息を合わせて漕げば、ボートはしっかりと進んでいきます。good team 目指して頑張りましょう♪

ラフティングに挑戦!

激流!
カップスターの瀬、消防の瀬、スタートの瀬を抜けると、多摩川最難関の「三つ岩」の瀬が現れます。瀬の中、チームワークで岩の間を抜けていこう!
激流に挑戦
大きい激流の前では、経験豊かなスタッフがしっかり丁寧に説明します。息を合わせて頑張ろう!
ラフティング
激流の中ではボートにつかまったり、頑張って漕いだり!チームワークで息を合わせる事が何より大切です。
げきりゅう
三つ岩の瀬が終わった後も、タテチン、みそぎの瀬、三堰堤など、大波や落ち込みが待ち受けているので気を抜かないでね。

ツアー中の様々な遊び

岩場からの飛び込み
岩場からのジャンプロック!(自由参加)他にもいろんな遊びを楽しんじゃいましょう!!
いっぱい泳ごう
途中のスイミングポイントではいっぱい泳いじゃおう!ライフジャケットでプカプカ浮くので泳げない人も安心♪
ラフティングゲーム
浅い場所ではボートから降りていろいろ遊びます。今日は水かけ合戦!明日はなにかな??
タイタニックゲーム
ボートを使ったいろんなゲームもします!タイタニックゲームやシーソーゲーム。ロープを離さないでね♪
川の水量や当日の混雑状況により、予定しているポイントでの飛び込みが中止される場合があります。
ワンポイントアドバイス
自分に合った高さをチョイス!!
最後の飛び込みポイントは飛べる!!という自信がある方、是非チャレンジしてみてください!!自信の無い方は2m飛び込みもありますので自分に合った高さを選び挑戦しましょう♪

〜ゴール到着〜

ゴールだ
全ての激流を下ったらゴールです。元の集合場所まで当社の車で帰ります。今日とった写真の上映会もあるよ♪
ゴールだ!
目いっぱい遊んだら、ゴールです。家族・友人・カップルはもちろんのこと、同乗したメンバー全員ビックスマイル
ラフティングの後は温泉
ゴール後は当社の車で15分ほどで元の集合場所に戻ります。
元の集合場所に戻ったら、着替えて自由解散です。時間があれば、今日撮った写真の上映会も見ていってくださいね。

予約はこちら マイページ
↑ご予約はこちらから。
人数変更は右の「マイページ」から手続きして下さい。

ラフティング当日のお持ち物

  • 水着
  • タオル
  • 濡れてもよい靴
    • スポーツサンダル(踵がしっかり固定される物)
    • スニーカー ×クロックス ×ビーチサンダル
    • ※レンタルあります¥300(22cm〜29cm)【予約不要】
  • --- 7月〜9月の夏日でウェットスーツ不要の方 ---
  • Tシャツ・短パン
  • --- メガネやコンタクトの方 ---
  • めがねバンド ゴーグル
    • ※レンタルあります¥100【予約不要】
※ヘルメットやライフジャケット、パドルなどもビックスマイルが無料でご用意します!
※当日の気温に合わせて、記載と異なるウェアを用意する場合もあります。
奥多摩ラフティングの装備を詳しく

ビックスマイルが用意する装備の詳細

ウェア

ウェア
パドリングジャケット(左)
風が強い日や雨の日はパドリングジャケットを着て防寒対策をしております。ラフティングのコースは渓谷に流れている川を下っていきます。日陰になる場所が多いので寒さに不安がある方も着ていただくことができます。
ウェットスーツ(中)
当社のウェットスーツはネオプレーン素材で作られており、濡れても暖かい素材のため気温が低い日でも適温でラフティングを楽しむことができます。どなたでも安心してご参加いただけるように110cmのキッズサイズから4XLの大きい人向けに各種サイズを取り揃えております。4XLは数に限りがございますので不安であれば事前にご相談ください。
ウェットジャケット(右)
寒い日や寒がりのお客様にはウェットジャケットをご用意しております。お子様は川で泳いで遊んでいる時間が多いので、夏でも寒くならないようにジャケットを着ていただきツアーに参加してもらいます。サイズや素材についてはウェットスーツと同様になります。

ギア

ギア
ヘルメット
川には岩や流木がたくさんあります。落ちたときに障害物から頭を守るためにヘルメットは必ずご着用いただきます。各種サイズご用意しております。
ライフジャケット
安全のためにライフジャケットは一人一着必ずご着用いただきます。浮力があるので泳げない人も浮くことができます。水が怖くて苦手な人もこの機会に泳ぎを練習しちゃいましょう。
パドル
ラフティングでは欠かすことのできないパドル。これを使ってボートを前に進めていきます。日ごろの運動不足を解消するためこれを使ってガンガン漕いで激流を乗り越えましょう。キッズパドルもご用意しております。

お客様で準備するものの詳細

必ず必要なもの

パンツ
水着
ウェットスーツの下に着ていただくものになります。替えの下着でも代用できます。夏場の暑い時期はTシャツと短パンでラフティングを行います。男性の上裸や女性の方のビキニのみのご参加はご遠慮いただいてますので、ウェットスーツを着ない場合はご自身でご用意くださいませ。
タオル
ラフティングを終えた後に濡れた体を拭くために必要になります。川に持っていくことはできません。

有料レンタルで対応できるもの

リバーブーツ
濡れても良い靴
かかとの固定できる靴またはサンダルをご用意ください。クロックスは脱げる可能性が高いため御遠慮いただいてます。当社では1足300円でレンタルシューズのご用意があります。ウェットタイプのシューズになりますので、足元が非常に暖かいタイプになります。寒さに不安のある方もぜひお借りいただければと思います。

その他の持ち物

日焼け止め
日焼け止め
川は紫外線の反射が強く、とても日焼けしやすいです。当社ではご用意しておりませんので日焼けが心配の方はご自身でご用意ください。水で流されてしまうことがあるので、防水のタイプがオススメです。
使い捨てコンタクト
ハードコンタクトは水しぶきなどで外れる可能性が高いためオススメしておりません。ソフトコンタクトでも泳いでいるときに外れることが多いので安価な物をご用意ください。メガネの方にはメガネバンドを推奨しております。当社では1つ100円でレンタルバンドの貸し出しもしております。

参加日までの流れ

一緒に行くメンバーと相談しよう

フロー1
暑い日が続きます!そんな時は川遊びなんてどうでしょう?
フロー2
川と言ったらラフティングですよね!
友人、家族、恋人と相談して日程やコース、人数を決めましょう!
フロー3
スマホで楽々検索!事前に情報収集してください♪
フロー4
ビックスマイルのホームページにはたくさんの情報が載ってます。
フロー5
それではさっそくラフティングを予約しましょう!
日程、人数、時間などが決まれば空席情報もホームページから確認できます!今、WEB予約をされたお客様は500円引きのキャンペーン中!
フロー6
予約ができたら間違いがないか確認してください!ホームページまたはメールで簡単にチェックできます♪
フロー7
当日の集合場所への詳しいアクセス方法はこちら
フロー8
最高にエキサイティングな夏はビックスマイルで決まり!皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております!

奥多摩・多摩川ラフティングへのアクセス

集合場所:ビックスマイル奥多摩ベース
現地連絡先:080-9168-9976
首都圏中央連絡道日の出ICより35分
JR青梅線御嶽駅より徒歩5分
198-0174
東京都青梅市御岳一丁目178−1
激流だよ
  • 車でお越しの方
  • 電車でお越しの方
  • 奥多摩ラフティング車でのアクセス
    東京方面→(中央道)→八王子JCT→(首都圏中央自動車道)→日の出IC→(一般道約35分)→奥多摩ベース
    駐車場10台分あり
    車でお越しの場合は、JR御嶽駅をナビに設定し、その後地図に従ってお越しください。

  • 奥多摩ラフティング電車でのアクセス
    JR東京駅→(中央線)→JR立川駅→(青梅線)→JR青梅駅→(青梅線)→JR御嶽駅→(徒歩5分)→奥多摩ベース
    青梅までは東京駅から直通列車あり
    青梅⇔御嶽駅間は1時間に2・3本の列車しかございませんのでご注意ください。
印刷用PDFアクセスマップアクセス宿泊観光情報

奥多摩・多摩川ラフティングマップ

多摩川有数の激流が待受ける御岳渓谷!

水しぶきの中、「漕いで」「しゃがんで」「つかまって」。チームワークで難関を乗り越えていこう。三ツ岩・タテチン・ミソギの瀬。大きな激流を超えたらみんな大笑顔間違いなし!

大波だけじゃない!全身で多摩川を楽しもう!!

緩やかな場所では、みんなで川を流れてみたり、岩場から飛び込んでみたり、石を投げて「水切り」してみたり、、、日によりいろんなお楽しみがあります!

小学校1年生から参加できるのでファミリーでのご参加も大歓迎。四季折々の違った表情が楽しめます。夏の暑い日は半袖、短パンで参加可能、もちろん寒い日の防寒対策グッズもばっちり! 弊社ウェットスーツも無料でレンタルしていますので気軽にご参加下さい。お子様や初心者の方、泳ぐ事が苦手な方も、当日はインストラクターからの安全説明などがあり、ライフジャケットやヘルメットの安全装備を身に付けますので安全面に関しましては心配無用です。ぜひ自然一杯の奥多摩の清流で最高のラフティングの思い出を作ってください!

お得なBBQ情報

ビックスマイル奥多摩ベースから車で約5分、最寄駅のの軍畑駅から徒歩約10分の 「朱とんぼバーベキューハウス 平日アウトドア特別プラン」でお得にBBQできちゃいます!!
手ぶらで楽しめるプランとなっています!

予約方法・お問い合わせ先

朱とんぼ予約ページから「予約状況カレンダー」をご確認の上、 バーベキュー施設へ直接問い合わせしていただき、ご予約をお願い致します。
朱とんぼバーベキューハウスHP

奥多摩ラフティング近くの情報

梅の湯

梅の湯
奥多摩みたけベースから立川方面へ20分、河辺駅下車すぐの所にあります。
基本料金(時期により料金に変動あります)
大人860円
子供(3才〜小学6年生まで)430円
※シャンプー・ボディーソープ有り、手ぶらで来館できるレンタル品もご用意しております。
梅の湯さんホームページ

元祖 手打ちそば 玉川屋

玉川屋
奥多摩みたけベースから車で2分の所にある、手打ちそば屋さんです。
そばの他に川魚も堪能できます。
総席数:70席
営業時間:11:00~18:00
玉川屋さんホームページ

澤乃井

澤乃井
当社の奥多摩みたけベースより車で3分、最寄のJR沢井駅から徒歩5分の所にある酒蔵です。 酒蔵見学・きき酒処・清流ガーデン澤乃井園(売店)・ままごと屋・豆らく・美術館・バーベキュー場などお酒の他にも食事処も充実していおます。
澤乃井さんホームページ

奥多摩ラフティング体験記

奥多摩ラフティング体験記
今回体験していただいたのは、ニックネーム、シゲさん。奥多摩ラフティングを楽しんでいただきました。
奥多摩ラフティング体験記1
近場で遊べる場所を探していたら奥多摩ラフティングが出てきたのでやってみました。まず東京にこんな自然のあふれた場所があることを知らなかったので、奥多摩の景色を見てワクワクしました。その反面、ラフティングをやるのは初めてだったので始まる前は緊張していました。
奥多摩ラフティング体験記2
ラフティングスタートがしたら緊張など忘れて少年に戻ったかのように楽しんでいました。一緒のボートに乗っていた他のグループの方ともすぐ仲良くなりとても盛り上がりました!漕ぐだけでなく、ラッコちゃんポーズで流れたりボートの上でゲームをしたり色々な遊びができて最高でした!!
奥多摩ラフティング体験記3
飛び込みも初めてだったのでチャレンジしました!2mと4mがあり、もちろん4mから飛びました。ちょっと怖かったですが、小学生のお兄ちゃんも躊躇せず飛び込んでいたので負けじと私も飛びました!飛び込みも初体験だったのでとても楽しかったです!ラフティングツアーの中で飛び込みができると思っていなかったのでとても満足です!
奥多摩ラフティング体験記4
ボートに乗っている全員で協力して漕ぎ、ゴールしたときの達成感も普段なかなか体験することのできないことだったのでとてもよかったです!また全身で奥多摩の自然を感じることができ最高でした!是非またやりたいです!!

こんな人にオススメ

おすすめ
ご家族・カップル・お友達同士・団体…どんな方でも楽しめる川が東京多摩川です。ボートで下るだけでなく流れの緩やかな場所ではボートを降りて水遊びや最後には岩からの飛び込み(自由参加・川の状況でできない場合があります)もあり、川遊びを思いっきり楽しめます!!最高の思い出を作ってみませんか??

多摩川とは

多摩川とは
日本名水百選に指定されている「御岳渓谷」をボートで下っていきます。 コースの両側には全長約4kmの遊歩道が通っていて、春は新緑・秋には紅葉と年間を通して楽しめるスポットになっております。 食事では、御岳渓谷沿いに名水で打たれたお蕎麦や川魚も堪能できる食事処もあり、皆様の胃袋も満足していただけると思います。 また、近くには本格的な登山からロープウェイで手軽に登れる御岳山で多くの観光客で賑わっていますのでアウトドアを満喫していただけること間違いなしです。

ビックスマイルのお客様参加実績

お客様参加実績
1999年の創業以来、延べ数十万人のお客様にお越しいただき心より感謝しております。
お客様のBIGSMILEを企業理念に据えてラフティング運営をして参りましたところ、 多くのお客様にリピーターとして繰り返しビックスマイルを選んでいただける環境が生まれました。 おかげさまで、お客様へのサービスやお求めやすい料金設定などにチャレンジでき、さらに多くのお客様にお選びいただけるという好循環となっております。
現在、年間、一般向けツアーで4万人弱、修学旅行等の学校団体様より1万人弱のお客様にお選びいただいています。
今後も、お客様のBIGSMILEという最高の褒章をいただけるようにより一層の精進をしてまいります。

奥多摩ラフティングQ&A

Q.奥多摩ラフティングってどのくらい下るの?
約4.5km下っていきます。駅でいうと御岳駅から二俣尾駅くらいまでです。 4.5kmと聞くと一見長く感じる方もいるかもしれませんが、奥多摩コースには他の川にはない魅力が沢山あるので、 いざ下ってみると予想以上に時間の流れるスピードが速く、下り終えた後「もう一度やりたい!」といて下さる客様が多くいます。 奥多摩はラフティング以外にも様々なアウトドアスポーツを楽しむ方が沢山います。 川の上ではカヤック、カヌー、サップなどをやっている方が多くみられ、 川沿いではロッククライミングやハイキング、釣りを楽しむ方がいます。 また、奥多摩にはラッコちゃんで川の流れを体感できるポイントもあり、 4.5kmのコースの中にはただボートを漕ぐだけでなく見て楽しんだり、川に入って自然を肌で感じたり様々な角度から楽しむことができます。
Q.奥多摩ラフティングの近くにBBQができる場所はある?
沢山あります。BBQ道具を個人で持ってこられた方は、 ラフティングのスタートポイント付近やビックスマイルの駐車場を出て左、 下流に向かって走ると左手に「寒川駐車市場」という無料駐車場があるので」そこに車を停めて川沿いでBBQもできます。 また、電車で来られた方も全て貸し出しをしているBBQ場もありますので安心してください。
Q.生理でもラフティングできるの?
生理の方もラフティングに参加できます。 ナプキンをつけたままでも大丈夫ですが、水に入ると水を吸ってしまうのでタンポンを使用するのがお勧めです。 タンポンはトイレに常備してありますのでご自由にお使いください。 もしタンポンの使い方が分からない方はトイレにタンポンの使用方法を張り出していますのでご安心ください。
Q.ラフティングをやっている姿を撮影できる場所はある?
あります。ただ撮影できるだけでなく、川の近くで撮影できます。 奥多摩にはラフティングコースの半分以上川沿いが歩けるハイキングコースがあります。 その為、妊娠中でラフティング参加できない方が家族のラフティングをしている姿をハイキングコースから撮影することができます。 スタートポイントからもハイキングコースに行くことができるので、 ラフティングが始まる前や少し下流側に歩いて激流中の写真も撮影できます。

奥多摩ラフティングについて社長より

宇山昭彦
私がお勧めする奥多摩のポイントは3つです。
まず最初は、首都圏からの近さです。
東京から1時間ほどの場所にこれほど自然が残されていて、よい環境でラフティングが出来ることはホント素晴らしいです。アクセスが非常によく◎です。
次に、水のきれいさと心地よさです。
真夏の奥多摩川の水の気持ちよさと言ったら、ホント最高です。
視覚的にも透明度の高い川の中を、ライフジャケットを身に付けプカプカ浮かぶと爽快な気持ちになります。
最後に、多数の岩がある激流です。油断していると岩に激突するこの迫力、白波や落ち込みの激流にある、渓谷美とスリル。ぜひ一度お試しあれ!

マスコミによる紹介

新聞・雑誌など、様々なメディアにビックスマイルが紹介されました。

お客様のこえ

選ばれる3つの理由

当ガイドには厳しい操縦技術はもちろんのこと、応急手当やレスキュー技術の資格取得を義務付けています。
消防・警察へのレスキュー指導を行う技術力
当社より立ち上げた株式会社レスキュージャパンではレスキュー講習会を年に数十回開催しています。
その高いレベルの証明としては、有料にもかかわらず年間300人以上の現役消防士・警察官、 他社のラフティングガイドの方々がレスキュー技術を学びにこられます。

日本最大級の全国7拠点に展開し、ラフティング業界のリーディングカンパニーとして長年の経験がございます。
全てのお客様に素敵な思い出となるように従業員一同で努めています。

旅行社との提携はもちろんのこと、企業団体のレクリエーションやサークル活動のイベントなど毎年多数の団体にご利用頂いております。 なかでも体験学習の受け入れ先として毎年約100校もの学校団体からご利用頂き好評を博しております。

参加条件について

年齢制限について
奥多摩ラフティングの年齢制限は小学生以上(小学生は要保護者同伴)となります。
お客様の健康状態について
お客様の健康状態によっては当日ラフティングの参加をお断りする場合があります。
飲酒・酒気帯びお断り
飲酒・酒気帯び状態のお客様のラフティングの参加はお断ります。また、お断りした場合の返金にも応じかねます。
妊婦の方
妊婦の方はラフティングに参加できません。
癲癇(てんかん)等について
医師の診断書などにより、「ラフティングに参加しても良い」ことの記載された書類の提出が必要です。
ハンディキャップのあるお客様について
ラフティングはリスクスポーツのため、受け入れ可能な場合とそうでない場合があります。
事前にご相談くださいませ。

インターネット予約

ストレスなしのリアルタイム予約

インターネットからのご予約ならば、弊社のリアルタイムシステムにより、ご入力完了後、すぐに予約確定のメールがきます!
申し込み後にお待ちいただく必要がありません。

空席予約

急なキャンセルもマイページから安心

インターネットからご予約いただければ、マイページからご予約状況やお支払状況がいつでもご確認いただけます。
また、キャンセルや人数の増減もこちらよりリアルタイムで変更可能です。

空席予約

当社が中止判断した場合を除き、キャンセル・人数減・日程やコースの変更には以下のキャンセル料金がかかります。人数増にはキャンセル料金はかかりませんが、その後のキャンセルや人数減にはかかりますのでご注意ください。

8日以前 7-4日前 3-1日前 当日
無料 30% 50% 100%
予約方法について詳しく

予約ステップ1空席と料金の確認

予約手順1
  • このページ上部の料金表、もしくは予約カレンダーページにいってみよう。
  • 上の左図のように日付部分を押すと、ページ下部に料金が表示されます。
下の予約ボタンから予約カレンダーページへいけます。
予約はこちら

予約ステップ2予約人数を入力しよう

予約手順2
  • 希望の人数を選んで予約ボタンを押そう

予約ステップ3予約フォームへ進もう

予約手順3
  • 参加日・コース・参加人数・合計などを確認しよう
  • 初めての方は「予約申込」ボタンを押そう

予約ステップ4フォーム入力 その1

予約手順4
  • お客様の情報をご入力ください
  • 黄色の欄に、18歳未満の方がいらっしゃるかどうかをお選びください

予約ステップ5フォーム入力 その2

予約手順5
  • お支払方法をクレジットか銀行振込かをご選択ください。
  • メルマガ希望の選択後、伝えておきたい事がある場合は備考欄にご記載ください
  • ユーザー名とパスワードの新たな登録はマイページなど後で必要になるので必須です。
  • 入力確認欄を入力して、「確認画面へ」ボタンを押しましょう

予約ステップ6入力内容の確認

入力内容の確認
  • 入力内容が表示されますのでご確認ください。
  • 注意事項も確認の上、問題なければ、「この内容で確定」ボタンを押してください

予約ステップ7予約の確定

予約の確定
  • 予約確定画面です。予約内容についてのメールもすぐに届きます。
    もし諸事情によりメールが届かない場合でも、マイページから予約状況は確認できます。
    この画面表示がでれば、予約は確定で席もしっかり確保されています。
  • クレジット決済希望のお客様は、この後引き続き決済画面へとお進みください。
    VISA/Master/JCB/AmericanExpressが使えます。

WEB割引がお得です。

インターネット(WEB)予約ならば、通常予約に比べて、ひとりあたり500円割引!
クレジット決済や、人数変更※やキャンセル※が24時間可能なマイページが利用できるようになります。
※マイページからでも7日前からは所定のキャンセル料がかかります。

キャンセル変更の注意点

お客様都合の日程変更・コース変更・減員・キャンセルにはキャンセル料がかかります。
以下にキャンセル料が発生する例と発生しない例を記載していますのでご参照ください。
キャンセル料が発生しない例
  • 増水等により弊社より中止の連絡を行った場合
キャンセル料が発生する例
  • 雨天等に対してお客様判断で参加されなかった場合
  • 当日に風邪をひいてしまって参加しない場合
  • 渋滞で大幅に遅刻して参加できなかった場合
マイページについて詳しく

ステップ1マイページへ

マイページステップ1
  • マイページにログインページにいってみよう
  • 予約時に登録したユーザーIDとパスワードでログインしてみよう
下のボタンからマイページログインページへいけます。 マイページ

ステップ2クレジットでのお支払い

マイページステップ2
  • ログイン画面で現在の予約状況や入金確認情報などが見れます。
  • お支払が完了していない場合は、オレンジ色のクレジット支払ボタンが表示されます。
    オレンジ色のクレジット支払ボタンからお支払可能です。
    案内に従ってページを進めていくとクレジット決済画面へと進むのご利用くださいませ。
    お客様のお支払から、弊社での入金確認まで1日前後のタイムラグがある場合がございますのでご了承くださいませ。

ステップ3人数変更をしてみよう

マイページステップ3
  • マイページの初期画面から、人数変更やキャンセルが可能です。
  • 人数の増減は「人数を変更する」ボタン、全員キャンセルは「全員キャンセルする」ボタンを押してください。
  • ここでは、お支払済みの予約の人数減を例に説明いたします。
  • 「人数を変更する」ボタンを押してください。
  • 上右画面のように何人に変更するかを入力して、「7変更内容を確認する」ボタンを押してください。
  • 参加日7日前から、人数の減員やキャンセルは、所定の減員分のキャンセル料がかかります。
    日程やコース・時間帯の変更は一度全員キャンセルしてから新たに予約をいただく形になります。 この場合は全員分のキャンセル料がかかる点ご注意ください。

ステップ4返金情報を入力しよう

マイページステップ4
  • 変更後の料金がお支払額より多い場合は返金の画面が出てきます。
  • 銀行入金された場合は、「銀行返金」「ゆうちょ返金」「後で連絡」などのボタンが出てきます。
  • 今回は「銀行返金」を選んでみます。
  • 「銀行返金」ボタンを押すと、返金口座入力欄が表示されますので、お客様のご口座情報を入力していこう
  • 入力は終われば、「確認画面へ」ボタンを押そう
  • クレジットカードで決済されたお客様には、銀行返金でなくクレジットカードの取消処理となります。
    増員など追加料金が必要な場合は、銀行振込かクレジットカード決済などが選択できます。

ステップ5人数変更完了

↓内容確認 マイページステップ5
  • 今まで入力した内容に間違いがないか内容確認画面から確認しよう
  • 問題がなければ、「上記内容で確定」ボタンを押そう
  • 上右の画面が表示されれば人数変更完了です。
  • お客様のご登録メールアドレスに人数変更のメールが届きます。
    また、マイページからも変更履歴が確認できます。

コールセンターについて

コールセンター
当社のコールセンターは京都本社にございます。徹底した顧客思考によりお客様に気持ちの良いお問い合わせをいただける様、常日頃心がけております。ご質問等あればぜひお電話ください。夏場や土・日・祝日などは電話が込み合うことがございますのでご了承くださいませ。
奥多摩半日ラフティング 運行情報  
友達・家族・カップルで!楽しい思い出を作りましょう!

みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

空席確認・予約